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Política de Cookies

Última actualización: Marzo 2025 Vigente desde: 2016

En Voralipentia, valoramos tu privacidad y queremos que entiendas cómo utilizamos las cookies en nuestra plataforma educativa. Esta política explica qué son las cookies, por qué las usamos y cómo puedes controlarlas cuando navegas por voralipentia.com.

Usamos cookies para mejorar tu experiencia de aprendizaje, recordar tus preferencias y ayudarnos a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo. Tu privacidad es importante para nosotros, y te damos control sobre qué cookies aceptas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Contienen información básica sobre tu visita y ayudan al sitio a reconocerte cuando regresas.

Existen diferentes tipos de cookies según su duración y propósito:

  • Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras tu navegador. Las usamos para mantener tu sesión activa mientras navegas por nuestras clases y recursos.
  • Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período específico. Nos ayudan a recordar tus preferencias de idioma, configuración de curso y progreso de aprendizaje.
  • Cookies propias: Las establecemos directamente desde voralipentia.com para gestionar tu cuenta y personalizar tu experiencia educativa.
  • Cookies de terceros: Provienen de servicios externos que utilizamos, como herramientas de análisis o plataformas de video para nuestras clases en vivo.

Cookies que utilizamos

Voralipentia utiliza varios tipos de cookies para proporcionar una experiencia educativa completa y personalizada. Aquí te explicamos cada categoría y su propósito específico:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por nuestra plataforma y usar sus funciones básicas. Sin ellas, servicios fundamentales como el acceso a tu área de estudiante o la inscripción en clases no funcionarían correctamente.

Nombre Propósito Duración
session_id Mantiene tu sesión activa mientras navegas entre páginas y accedes a tus cursos Sesión
auth_token Verifica tu identidad y protege tu cuenta cuando accedes a contenido privado 24 horas
csrf_protection Protege tus formularios y datos contra ataques maliciosos cuando interactúas con la plataforma Sesión

Cookies de funcionalidad

Nos permiten recordar tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada. Estas cookies hacen que tu interacción con nuestra plataforma sea más cómoda y adaptada a tus necesidades.

Nombre Propósito Duración
user_preferences Guarda tus configuraciones personales como idioma, zona horaria y formato de visualización 1 año
course_progress Recuerda dónde dejaste tu aprendizaje para que puedas continuar desde el mismo punto 6 meses
notification_settings Almacena tus preferencias sobre qué notificaciones quieres recibir sobre clases y eventos 1 año

Cookies analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma, qué contenido te resulta más útil y dónde podemos mejorar. La información es anónima y se usa exclusivamente para mejorar nuestros servicios educativos.

Nombre Propósito Duración
analytics_id Identifica tu navegador de forma anónima para generar estadísticas sobre el uso de la plataforma 2 años
page_views Rastrea qué páginas y recursos educativos son más visitados y útiles para estudiantes 30 días
engagement_metrics Mide cómo interactúas con videos, materiales y ejercicios para mejorar el contenido 90 días

Cookies de marketing

Usamos estas cookies para mostrarte información relevante sobre cursos y eventos que podrían interesarte. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas educativas y comunicaciones.

Nombre Propósito Duración
campaign_source Registra cómo llegaste a nuestra plataforma para entender qué canales funcionan mejor 30 días
interest_profile Construye un perfil anónimo de tus intereses educativos para recomendarte cursos relevantes 1 año
email_tracking Mide si abres y interactúas con nuestros correos sobre nuevos cursos y actualizaciones 6 meses

Cómo gestionar tus cookies

Tienes control total sobre las cookies que aceptas en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de diferentes maneras según lo que te resulte más cómodo.

A través de tu navegador

Todos los navegadores modernos te permiten controlar las cookies mediante su configuración. Puedes bloquear todas las cookies, aceptar solo algunas o eliminar las existentes. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar tu capacidad para usar todas las funciones de nuestra plataforma.

Nota importante: Si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, no podrás acceder a tu cuenta ni participar en clases en vivo. Las demás categorías son opcionales y puedes desactivarlas sin perder funcionalidad básica.

Aquí te explicamos cómo gestionar cookies en los navegadores más comunes:

  • Google Chrome: Ve a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Desde ahí puedes bloquear cookies de terceros o eliminar cookies específicas.
  • Firefox: Accede a Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Puedes elegir entre varios niveles de protección y excepciones para sitios específicos.
  • Safari: Dirígete a Preferencias → Privacidad y configura tu nivel de bloqueo de cookies. Safari bloquea cookies de terceros por defecto.
  • Microsoft Edge: Entra en Configuración → Cookies y permisos de sitio. Puedes bloquear todas las cookies o solo las de terceros según prefieras.

A través de nuestra plataforma

Cuando visitas voralipentia.com por primera vez, te mostramos un banner de cookies donde puedes aceptar todas las cookies o personalizar tus preferencias. Puedes cambiar estas configuraciones en cualquier momento accediendo a la sección de privacidad en tu perfil de usuario.

En tu panel de control, encontrarás opciones detalladas para activar o desactivar cada categoría de cookies individualmente. Los cambios se aplican inmediatamente y se guardan en tu cuenta para futuras visitas.

Cookies de terceros

Voralipentia utiliza algunos servicios externos para mejorar tu experiencia educativa. Estos proveedores pueden establecer sus propias cookies cuando usas sus funciones integradas en nuestra plataforma.

Los principales servicios de terceros que usamos incluyen:

  • Plataformas de video: Para transmitir nuestras clases en vivo y contenido grabado, usamos servicios que pueden establecer cookies para optimizar la calidad de reproducción y recordar tu configuración de video.
  • Herramientas analíticas: Utilizamos servicios de análisis para entender cómo los estudiantes interactúan con nuestro contenido y dónde podemos mejorar la experiencia de aprendizaje.
  • Sistemas de pago: Nuestros procesadores de pago seguros establecen cookies para proteger tus transacciones cuando te inscribes en cursos o compras materiales adicionales.
  • Redes sociales: Si compartes contenido de nuestros cursos en redes sociales, esas plataformas pueden establecer cookies para rastrear esa interacción.

No controlamos las cookies establecidas por terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para entender cómo manejan tu información.

Actualizaciones de esta política

Revisamos y actualizamos esta política de cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos a través de un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisarla ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo usamos las cookies y cómo puedes proteger tu privacidad.

Al continuar usando nuestra plataforma después de que publiquemos cambios, aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes ajustar tu configuración de cookies o dejar de usar nuestros servicios.

¿Tienes preguntas sobre cookies?

Si necesitas más información sobre cómo usamos cookies o quieres ejercer tus derechos de privacidad, estamos aquí para ayudarte.

Correo electrónico: support@voralipentia.com

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