¿Qué necesitas para empezar?
Hemos diseñado nuestra plataforma para que funcione en prácticamente cualquier dispositivo con conexión a internet. Aquí te mostramos exactamente lo que necesitas.
Accede desde donde estés
No necesitas equipo especial ni instalaciones complicadas. Si tienes una computadora, tableta o teléfono con navegador web actualizado, ya estás listo para comenzar.
Nuestra plataforma funciona directamente en tu navegador, lo que significa que puedes cambiar de dispositivo según tu necesidad. Inicia una sesión en tu computadora y continúa desde tu tableta sin perder el progreso.
Lo único importante es tener una conexión estable a internet que permita la transmisión de video en tiempo real.
Especificaciones recomendadas por dispositivo
Computadora de escritorio
- Procesador Intel i3 o equivalente
- Memoria RAM 4 GB mínimo
- Sistema operativo Windows 10+, macOS 10.14+
- Cámara web 720p recomendada
- Micrófono Integrado o externo
Teléfono móvil
- Sistema Android 8+ o iOS 12+
- Pantalla 5 pulgadas mínimo
- Memoria RAM 3 GB recomendado
- Cámara frontal 5 MP suficiente
- Micrófono Integrado funcional
Tableta
- Sistema iPadOS 12+ o Android 8+
- Pantalla 8 pulgadas ideal
- Memoria RAM 3 GB mínimo
- Cámara frontal 720p recomendada
- Audio Altavoces o audífonos
Velocidad de internet que funciona
La calidad de tu experiencia depende principalmente de tu conexión a internet. Hemos probado la plataforma con diferentes velocidades para darte números reales, no ideales.
Navegadores compatibles
Soluciones que funcionan
Lucía Hernández
Instructora técnica
- Cierra otras aplicaciones que usen internet (streaming, descargas)
- Acércate al router o conecta cable ethernet directo
- Desactiva temporalmente la cámara si solo necesitas escuchar
- Reinicia tu router si el problema persiste varios minutos
Patricia Reyes
Soporte técnico
- Verifica que tu navegador tenga permiso para usar micrófono y altavoces
- Revisa que no tengas el micrófono en silencio dentro de la sesión
- Prueba desconectar y reconectar tus audífonos si los usas
- Sal y vuelve a entrar a la sesión para refrescar la conexión
¿Tienes dudas sobre tu equipo?
Podemos ayudarte a verificar que todo funcione correctamente antes de inscribirte. Nuestro equipo técnico está disponible para hacer pruebas de conexión sin compromiso.
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